TERMS AND CONDITIONS OF SALE

It is hereby specified that the present conditions govern the sales, by SPL Agate - Office de Tourisme, of all the products in the online store.

1 - THE PRICE

Les prix de nos produits sont indiqués en Euros, toutes taxes comprises, hors participation aux frais d’expédition et d’emballage. Ce montant vous est précisé lors de la phase de validation de votre commande. En cas de commande vers un pays autre que la France métropolitaine, vous êtes l’importateur des produits concernés. Pour tous les produits expédiés hors Union Européenne et DOM-TOM, le prix sera calculé toutes taxes comprises automatiquement sur la facture. Des droits de douane ou autres taxes locales ou droits d’importation ou taxes d’Etat sont susceptibles d’être exigibles. Ces droits et sommes ne relèvent pas du ressort de la SPL Agate – Office de Tourisme. Ils seront à votre charge et relèvent de votre entière responsabilité tant en termes de déclarations que de paiements aux autorités et/organismes compétents de votre pays. Nous vous conseillons de vous renseigner sur ces aspects auprès de vos autorités locales. Toutes les commandes quelle que soit leur origine sont payables en Euros. La SPL Agate – Office de Tourisme se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement des commandes sous réserve de disponibilité. Les produits demeurent la propriété de la SPL Agate – Office de Tourisme jusqu’au complet paiement du prix.

2 - ORDERING

All orders to the SPL Agate - Office de Tourisme online store imply unreserved acceptance of the present Terms and Conditions, which are visible at the time of ordering and must be ticked.

SPL Agate - Office de Tourisme reserves the right not to register a payment, and therefore not to confirm an order for any reason whatsoever, and more particularly in the event of a supply problem, or in the event of any difficulty concerning the order received.

The customer has a cooling-off period of 14 working days to return the order in its original packaging for exchange or reimbursement, the cost of return being borne by the customer.

3 - AVAILABILITY

Our products are offered while stocks last. For products not in stock, our offers are subject to availability from our suppliers.

En cas d’indisponibilité de produit après passation de votre commande, nous vous en informerons par mail. Vous pourrez alors demander l’annulation de votre commande en écrivant à l’adresse e-mail suivante : boutique@ot-nimes.fr

4 - DELIVERY

Deliveries to the SPL Agate - Office de Tourisme online store are handled by La Poste.

Products are delivered to the delivery address you have indicated during the order process.
All orders placed after 12 noon on Fridays will be dispatched the following Monday.

5 - PAYMENT

Payment can be made by credit card: Visa, MasterCard, American Express and JCB.

6 - SAFETY

Our site's security system is partnered with Crédit Mutuel's Monetico paiement secure payment service.

Aucune donnée personnelle confidentielle ne peut être saisie sur le site www.nimestourisme2.bcnco.site. Les informations confidentielles ne sont saisies qu’au moment du passage sur le site sécurisé Monetico paiement du Crédit Mutuel et ne sont en aucun cas transmises ou conservées sur le site de la SPL Agate – Office de Tourisme.

7 - LIABILITY

The products offered comply with current French legislation. SPL Agate - Office de Tourisme cannot be held responsible for any failure to comply with the legislation of the country where the products are delivered. It is your responsibility to check with local authorities about the possibility of importing or using the products or services you intend to order.

SPL Agate - Office de Tourisme cannot be held responsible for the photographs used to describe the products.

SPL Agate - Office de Tourisme cannot be held responsible for the non-performance of the contract in the event of stock shortage or unavailability of the product, force majeure, disruption or total or partial strike, particularly of postal services and means of transport and/or communications, flooding, fire or other natural disasters.

SPL Agate - Office de Tourisme shall not be held liable for any indirect damage, operating loss, loss of profit, loss of luck, damages or expenses.

8 - PERSONAL INFORMATION

SPL Agate - Office de Tourisme undertakes not to divulge to third parties any information communicated to it. This information is confidential. It will only be used by its internal departments to process the order, and in particular for newsletters to which the customer has subscribed.

Les données recueillies par la SPL Agate – Office de Tourisme en qualité de responsable de traitement font l’objet d’un traitement afin de procéder à la vente et à la livraison de produits.
Conformément à la réglementation, vous disposez de droits spécifiques sur vos données personnelles.
Pour en savoir plus sur la gestion de vos données personnelles et pour exercer vos droits, reportez-vous à la politique de protection des données personnelles ou adressez-vous à dpo@gie-oras.com.

9 - APPLICABLE LAW

Disputes arising from the application of these general terms and conditions of sale are subject to French law and fall within the jurisdiction of the Tribunal de Commerce de Nîmes. Only the French version of these terms and conditions shall be deemed authentic for the purposes of their interpretation.