Nîmes Tourisme Congrès ottiene la certificazione ISO 20121 : 2024

Nîmes Tourisme Congrès a été officiellement certifié par SGS le 30 avril 2025 selon les exigences de ISO 20121 : 2024 pour les activités suivantes : les activités de promotion de la destination touristique, la billetterie et l’accueil, les activités du Bureau des Congrès et évènementiel de Loisirs.

ISO 20121 è lo standard internazionale di riferimento per gli eventi sostenibili. Si tratta di un approccio volontario e progressivo, basato sul principio del miglioramento continuo.

 


10 points forts ont été relevés témoignant de la maturité du système de management responsable mis en place par Nîmes Tourisme et Congrès. Parmi eux, une forte implication de la  direction et de l’ensemble de l’équipe dans la mise en œuvre de ce système, portée par une dynamique collective una vera passione per il settore del turismo e degli eventi. Il coinvolgimento attivo nel L'approccio ISO 20121 è in atto, con iniziative regolari per sensibilizzare e coinvolgere i dipendenti e l'intero ecosistema turistico della regione.

I NOSTRI PRINCIPINîmes Tourisme et Congrès integra trasversalmente nelle sue sfide i doveri di trasparenza, fornendo informazioni regolari alle parti interessate interne ed esterne per tutta la durata del progetto, di inclusione, consultando le parti interessate e tenendo conto delle loro aspettative, di vigilanza, controllando l'impatto delle nostre attività e fornendo una formazione continua per rafforzare la vigilanza e la consapevolezza delle sfide legate allo sviluppo sostenibile, e di integrità, rispettando le leggi e i regolamenti in vigore e assicurando che le nostre attività siano condotte in modo etico e conforme alle norme giuridiche.
I NOSTRI IMPEGNI La direzione di Nîmes Tourisme et Congrès si impegna ad attuare, valutare e migliorare il proprio sistema di gestione responsabile in linea con i principi dello sviluppo sostenibile. Questo approccio implica il rispetto di tutti gli obblighi normativi e legali esistenti nelle attività interessate. Nîmes Tourisme et Congrès si impegna a perpetuare i propri valori e ad agire sulle questioni identificate con una prospettiva a lungo termine volta a lasciare un'eredità costruttiva alle generazioni future.

I NOSTRI PROBLEMI PRIORITARI

SFIDA AMBIENTALE: limitare tutte le forme di inquinamento incoraggiando l'eco-responsabilità: sensibilizzando alla mobilità dolce e all'uso responsabile del digitale, misurando l'impronta di carbonio dei nostri viaggi di lavoro e riducendo il nostro inquinamento ambientale.
SFIDA SOCIALE: promuovere l'accessibilità per i disabili attraverso la sensibilizzazione e il miglioramento dell'accoglienza per tutti: mantenendo i nostri marchi, sensibilizzando il pubblico e promuovendo un'accoglienza inclusiva. Promuovere il benessere dei dipendenti attraverso lo sviluppo delle competenze e il dialogo interno: perseguendo un piano di formazione su misura e organizzando workshop per la comunicazione e lo scambio interno.
SFIDA ECONOMICA: promuovere un'economia sostenibile e positiva attraverso acquisti responsabili e lo sviluppo di partnership: effettuando acquisti responsabili e sostenendo i nostri partner attraverso iniziative di comunicazione e workshop tematici. Mantenere la qualità del servizio e la soddisfazione dei clienti: mantenendo le nostre certificazioni e monitorando la soddisfazione dei nostri clienti e partner.
GOVERNANCE: promuovere lo sviluppo sostenibile attraverso la sensibilizzazione delle parti interessate e dei collaboratori, creando una dinamica intorno al tema.